1.Quem somos
Nôdal Marketing & Estratégia Digital, CNPJ 64.287.174/0001-60, com sede em São Paulo/SP, responsável (controladora) pelos dados tratados neste site e nos serviços descritos aqui.
Contato para assuntos de privacidade: emerson@nodalmarketing.com.br.
2.Dados que coletamos no site
- Formulário de contato: nome, empresa, tipo de negócio, segmento, e-mail, WhatsApp e a mensagem que você escrever.
- Contato direto: as informações que você enviar por WhatsApp, e-mail ou Instagram.
- Dados técnicos: registros de acesso gerados automaticamente pelos serviços de hospedagem e segurança do site, como endereço IP, navegador e data do acesso.
Este site não usa cookies de publicidade. Se passarmos a usar ferramentas de análise ou anúncios, esta política será atualizada antes.
3.Para que usamos esses dados
- Responder ao seu contato e preparar o diagnóstico ou a proposta que você pediu.
- Prestar os serviços contratados e manter a comunicação com clientes.
- Cumprir obrigações legais, como a emissão de notas fiscais.
- Manter a segurança do site.
As bases legais são a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, sempre dentro do que você espera ao entrar em contato.
4.Serviço de gestão do Perfil da Empresa no Google
Quando você contrata a gestão do seu Perfil da Empresa no Google, o acesso é feito pelo login oficial do Google (OAuth), com a sua autorização expressa. Nunca pedimos nem armazenamos a sua senha.
O que acessamos
- Informações do perfil: nome, endereço, telefone, site, categorias e horários.
- Avaliações e respostas, incluindo o nome público e o texto de quem avaliou.
- Fotos e publicações do perfil.
- Métricas de desempenho, como buscas, visualizações, ligações e pedidos de rota.
Como usamos
- Somente para prestar o serviço ao próprio dono do perfil: sugerir respostas, publicar fotos e posts aprovados, atualizar horários confirmados por você e montar relatórios.
- Nenhuma resposta, publicação ou alteração é feita sem a sua aprovação prévia.
- Você recebe um aviso de cada alteração feita no seu perfil.
- Não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade e não os compartilhamos para outros fins.
Por quanto tempo guardamos
O conteúdo obtido das APIs do Google fica armazenado de forma segura por no máximo 30 dias, apenas para o funcionamento do serviço. As credenciais de acesso ficam criptografadas.
Como cancelar o acesso
Você pode cancelar a autorização a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions, pelo botão de desconexão na plataforma ou pedindo por e-mail. Ao cancelar ou encerrar o contrato, removemos nosso acesso e excluímos os dados do seu perfil em até 7 dias úteis.
O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
5.Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o site e os serviços, que tratam os dados conforme nossas instruções:
- Hospedagem, infraestrutura e segurança do site e da plataforma.
- Envio de formulários e de e-mails.
- Envio de mensagens de WhatsApp para aprovações e avisos.
- Processamento de pagamentos das assinaturas.
- Inteligência artificial usada para sugerir textos de resposta, que recebe só o conteúdo necessário para gerar a sugestão.
Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias exigidas pela LGPD. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade.
6.Por quanto tempo guardamos os demais dados
Dados de contato são mantidos enquanto houver relacionamento comercial ou até você pedir a exclusão. Dados de clientes são mantidos durante o contrato e pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais. Os dados vindos do Google seguem o prazo da seção 4.
7.Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários.
- Portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos.
- Revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.
Envie seu pedido para emerson@nodalmarketing.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8.Segurança
Usamos conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso restrito, credenciais criptografadas e registros das ações feitas nos perfis dos clientes. Em caso de incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD.
9.Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos serviços ou na lei. A data da última atualização fica sempre indicada abaixo.